নিয়ম ও শর্তাবলী | crickex
কার্যকর তারিখ: ৪ সেপ্টেম্বর, ২০২৬- ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর হতে হবে।
- একজন ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই এক হতে হবে।
- বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হবে।
- নিয়মের বহির্ভূত কার্যকলাপ ধরা পড়লে তহবিল স্থগিত করা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এবং crickex-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি প্রতিষ্ঠিত হয়। আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এখানে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি পরোক্ষভাবে এই আপডেটগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই।
যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। applicable আইনের অধীনে নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়স অর্থাৎ ১৮ বছর পূর্ণ না হলে এখানে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনিভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার ক্ষমতা রাখতে হবে। আমরা নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক এলাকা থেকে অ্যাক্সেস সীমিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি যদি এমন কোনো এলাকা থেকে প্রবেশ করেন যেখানে এই পরিষেবাগুলো নিষিদ্ধ, তবে আপনি এই সাইটটি ব্যবহার করতে পারবেন না।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নীতিমালার মূল পয়েন্ট:
১. একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট চালানো যাবে।
২. আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
৩. অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে কেওয়াইসি (KYC) বা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
যদি আপনার মনে হয় যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্যের দ্বারা ব্যবহার করা হচ্ছে বা আপস করা হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা সীমা এবং প্রসেসিং সময় থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রদর্শিত হবে।
| পেমেন্ট মালিকানা | ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ। |
| ভেরিফিকেশন | নিরাপত্তার স্বার্থে, প্রথমবার বা বড় অংকের অর্থ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। |
| প্রসেসিং সময় | পেমেন্ট প্রসেসিং সময় পেমেন্ট প্রোভাইডারের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। |
পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো জটিলতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন।
বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস পাওয়ার পর তা সরাসরি নগদ টাকায় রূপান্তর করা যায় না; এর জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হয়।
ওয়েজারিং কি? এটি একটি প্রক্রিয়া যেখানে বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হয়, যাতে সেই ফান্ডটি উত্তোলনের যোগ্য হয়।
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট বা বাজির পরিমাণ সীমিত হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং সেই থেকে অর্জিত মুনাফা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা প্রতিটি রাউন্ডের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায় বা ইন্টারাপ্টেড হয়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজিকৃত অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল এবং ডেটা বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিই।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি ধরা।
অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ বৈধ করার চেষ্টা করা।
বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের অডস ব্যবহার করে ঝুঁকিহীন মুনাফার চেষ্টা করা।
এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং থাকা ফান্ড স্থগিত করার অধিকার রাখি।
দায়িত্বপূর্ণ গেমিং
আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে কেবল বিনোদন হিসেবে দেখুন। এর জন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি নির্দিষ্ট সময় পর পর কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সেশন রিমাইন্ডার: আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন সে বিষয়ে নোটিফিকেশন পাবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি নিজেই নিজের অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ করে দিতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বপূর্ণ গেমিং পেজটি পড়ুন।
মেধাস্বত্ব অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সকল লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার crickex-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) দেখা দেয়, যেমন ভুল অডস প্রদর্শিত হওয়া বা ভুল ব্যালেন্স আপডেট হওয়া, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি এবং সেই ভুলের ভিত্তিতে করা বাজি বাতিল হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলী লংঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন সীমিত করা হতে পারে। তদন্ত শেষে সঠিক প্রমাণিত হলে ফান্ড ফেরত দেওয়া হয়, অন্যথায় নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবা উন্নত করার কাজে ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার সংবেদনশীল তথ্য বিক্রি করি না।
ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং কুকিজ সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার জন্য। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি, ঘটনার সময় এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট প্রদান করুন।
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে তদন্ত করি এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
বাজার পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর আমরা কার্যকর তারিখ আপডেট করি। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা নিয়মিত এই পাতাটি চেক করেন এবং বর্তমান নিয়মগুলো সম্পর্কে অবগত থাকেন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আমাদের সাইটে থাকা অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন